Скоро майже всі сфери життя будуть пов'язані з Інтернетом

13 квітня 2012 р.

Інтернет

За підрахунками дослідників, кількість інтернет-користувачів у Росії в 2011 році склала 60% від всього населення, в середньому користувачі проводять 19 днів на місяць в Мережі. Таку статистику наводять аналітики дослідницької групи TNS. Проте експерти прогнозують, що пік зростання аудиторії Мережі пройшов і тепер темпи істотно сповільняться. У свою чергу онлайн-ресурси змушені будуть удосконалюватися і перетворюватися, щоб максимально відповідати вимогам сучасних користувачів. Простіше кажучи, нинішній рік, швидше за все, пройде під знаком якісних змін.

У середовищі бізнесу особлива увага буде приділена в першу чергу такій популярній серед росіян інтернет-торгівлі. Підприємці, справи яких так успішно йдуть завдяки постійному вдосконаленню інтернет-технологій, змушені будуть інвестувати в розвиток своєї інфраструктури (логістика і система платежів). За рахунок розвитку інфраструктури інтернет-торгівля набиратиме не тільки у великих містах (поки що це в основному Москва і Санкт-Петербург), але і в інших населених пунктах, які на сьогодні істотно відстають від мільйонників. Стрімкий розвиток інтернет-продажів стимулюватиме і ринок фінансових послуг, який практично щодня розширює свої можливості для здійснення тієї або іншої операції в Мережі. Таким чином, практично всі необхідні операції скоро можна буде виконувати, маючи лише доступ до Інтернету.

У другу чергу, але все таки дуже помітно цього року зросте попит на різні онлайн-послуги. У короткотерміновій перспективі можна практично всі фінансові послуги буде отримати через Інтернет - від управління банківським рахунком до отримання кредитів. Кардинальні зміни відбудуться і в споживчому секторі - все більш популярними стають ресурси, які пропонують платні послуги: спортивні заняття, медичні консультації, дистанційне навчання та інше. Наприклад, ви хочете займатися з тренером, який проживає і працює в іншій країні або в іншому місті. Сьогодні ж є можливість проводити тренування дистанційно за допомогою Мережі: споживач завантажує свої дані, які тренер аналізує і розробляє відповідну програму занять. Програма при цьому коригуватиметься залежно від результатів попередніх тренувань.

Той же принцип роботи застосовуватиметься і в медицині. Вже найближчим часом можливість отримати консультацію висококласного фахівця з'явиться і у жителів навіть найвіддаленіших регіонів. Результати обстежень і рекомендації лікарів людина зможе надіслати фахівцю, заповнивши спеціальну форму, яка є на сайті, або відправивши листа.

Прорив буде зроблений не тільки в сегменті платної медицини, але і в частині державного обслуговування. Цього року відбудеться запуск важливого соціального проекту - федеральної системи електронних медичних карт. Ця програма дозволить позбавитися багатометрових черг в поліклініках, які зимушують людей користуватися послугами приватних клінік. Крім того, всі дані пацієнтів зберігатимуть в єдиному реєстрі, тобто більше не доведеться заводити нову карту, тому що стара зі всією історією хвороби була загублена співробітниками медичної установи.

Якісні зміни незабаром ми побачимо у всіх сферах державних послуг. У найближчій перспективі практично всі держпослуги можна буде отримати через Інтернет і зберегти нерви, які ми витрачаємо в багатогодинних чергах і при виникненні чергових бюрократичних перепон. Величезний внесок у розвиток онлайн-послуг внесе закон про цифровий підпис: фактична присутність людини вже не буде потрібною, а значить, процес відчутно прискориться.

До речі, вже сьогодні практично всі послуги можна отримати на єдиному сайті держпослуг (gosuslugi.ru). На початку березня додаток для iPad, що значно спрощує роботу з сайтом, вийшов на перше місце за кількістю скачувань в російському сегменті магазину додатків AppStore для iPad (понад 40 000 скачувань за 10 днів).

Третім, найбільш помітним сегментом Інтернету, який зазнає якісні зміни, стануть мас-медіа. Ні для кого не секрет, що аудиторія друкованих видань поступово йде в Інтернет, що змушує ЗМІ також змінювати структуру своїх бюджетів і редакційну політику. Громадська журналістика, про яку ще недавно міркували на кухні і в барах, стає реальністю. Сучасний читач вже не бачить різниці між професійним журналістом і блогером. Стирання меж стимулює активну частину населення переміщатися в Інтернет і виражати свою громадянську позицію. Новини з'являються в Мережі раніше, ніж у друкованих виданнях, в соціальних мережах швидше, ніж в прямих ефірах федеральних каналів. Багато вістей ми стали дізнаватися з блогів, які ще недавно не мали ніякого стосунку до ЗМІ, і навіть протиставляли себе їм. Випадкові очевидці стають повноправними учасниками подій, ньюсмейкерами, як тепер прийнято говорити. Розвиток технологій і технічний прорив створили платформу для оперативного реагування і зміни формату.

У перспективі федеральні канали, радіостанції і газети теж підуть в Інтернет. Аудиторія офлайн-видань стрімко скоротиться, тоді як онлайн-видання набиратимуть обертів і постійно збільшуватимуть свої кількісні показники. Спочатку телеканали вестимуть трансляцію на власних сайтах, чия аудиторія також стрімко росте. З часом людина у принципі перестане дивитися телеканали: спеціальні ресурси відстежуватимуть переваги користувача і пропонуватимуть йому програми, відповідні під основні критерії відбору. Разом з медіаконтентом в онлайн практично повністю піде і цифровий (DVD, CD, книги і інш.): продовжиться стрімке падіння продажів цифрових носіїв з фільмами, музикою, іграми, книгами, в свою чергу онлайн-продажі цього контента виростуть в рази: дивитися фильмы онлайн, слухати музику, грати в ігри у Мережі, скачувати книги буде дедалі більше користувачів.

У середньотерміноввій перспективі практично всі сфери життя будуть нерозривно пов'язані з Інтернетом: від бізнесу до особистого життя. Для такої країни, як Росія, що займає величезну територію, це украй важливо. Розвиток інтернет-технологій дозволить значно підвищити рівень життя населення у віддалених регіонах, налагодити зв'язок регіонів, розташованих далеко один від одного, прискорить їх економічний розвиток.